Langue des signes - Du tourisme et de l’accueil
La Langue des Signes : La Communication Universelle
- Formation à distance et en individuel
- Formation certifiante
- Durée : Variable de 10 à 70 heures
- A partir de 1185 € TTC
- Eligible CPF #RS6796
Langue des signes – Du tourisme et de l’accueil
Des certifications reconnues
Certaines formations sont enregistrées au RNCP ou au Répertoire Spécifique (France Compétences), garantissant la reconnaissance officielle des compétences acquises.
Sur-mesure, Dynamique, Participatif
Nous concevons des parcours sur-mesure, en présentiel ou à distance (visioconférence et e-learning), intégrant pédagogie inversée et mode projet pour favoriser l’implication des apprenants et l’application concrète des compétences en entreprise.
Des formateurs experts
Nos formateurs sont des professionnels expérimentés, spécialistes de leurs domaines, qui assurent un accompagnement pédagogique de qualité tout au long du parcours.
Une organisation flexible
Nous proposons des formats souples permettant de concilier formation et activité professionnelle, avec des sessions planifiées selon vos disponibilités.
Un accompagnement sur-mesure
De l’analyse des besoins à la validation des acquis, nous accompagnons chaque stagiaire et chaque entreprise pour assurer la réussite des formations engagées.
Pas de connaissances techniques particulières requises
Une formation concrète adaptée à votre besoin
Découvrez le programme de la formation en langue des signes
Formez-vous chez nous tout en restant chez vous !
Cette formation repose sur le référentiel LILATE – LSF professionnelle (RS6899) et vise à développer une communication fluide, culturellement adaptée et pleinement fonctionnelle dans les environnements touristiques, hôteliers et d’accueil du public. Le parcours combine immersion visuelle, techniques d’expression non-verbale, compréhension du discours signé et travail sur les usages spécifiques à l’accompagnement de visiteurs sourds tout au long de leur parcours touristique.
Profitez de notre formation flexible et sur-mesure ! Nous combinons des sessions individuelles avec un formateur expérimenté et une plateforme d’e-learning qui s’adapte à votre emploi du temps, avec des options de 10, 20, 30, 50 ou 70 heures :
– pour une formation de 10 heures: 8 heures de visioconférence + 2 heures d’e-learning
– pour une formation de 20 heures: 16 heures de visioconférence + 4 heures d’e-learning
– pour une formation de 30 heures: 24 heures de visioconférence + 6 heures d’e-learning
– pour une formation de 50 heures: 40 heures de visioconférence + 10 heures d’e-learning
– pour une formation de 70 heures: 56 heures de visioconférence + 14 heures d’e-learning
– pour une formation de 70 heures: 40 heures en présentiel et 15 heures en e-learning.
L’accès à la plateforme est illimité pendant 12 mois.
Avec un conseiller, choisissez la durée qui correspond le mieux aux objectifs à atteindre.
Qu'allez-vous apprendre ?
Maîtrisez la langue des signes avec notre formation dédiée
Objectifs de la formation
Profil, prérequis
Contenu
Equipe
Suivi, ressources
Qualité
Modalités, lieu, capacité
Accessibilité
Objectifs de la formation
- Développer une maîtrise de la LSF adaptée aux besoins du tourisme, de l’hôtellerie et de l’accueil du public.
- Savoir interagir avec un visiteur sourd : accueillir, orienter, fournir des informations et gérer des demandes spécifiques.
- Renforcer la précision expressive, l’aisance visuelle et l’efficacité du discours signé dans des situations variées.
- Préparer à la certification LILATE – LSF professionnelle (RS6899), reconnue par France Compétences et alignée CECR (B1–C2).
Profil, prérequis
Pour qui :
- Ce programme s’adresse à toute personne souhaitant apprendre la langue de signes
Prérequis :
- Pas de prérequis spécifiques
Contenu
1. Accueil et orientation du public :
– Maîtriser les signes essentiels pour accueillir un visiteur sourd, se présenter et instaurer une interaction respectueuse.
– Savoir indiquer un lieu, une direction, un horaire ou une procédure (billetterie, enregistrement hôtelier, réservation, file d’attente).
– Adapter son rythme, l’espace de signe et la clarté du geste pour garantir une bonne compréhension.
2. Informations touristiques et culturelles :
– Décrire un monument, un site touristique, une exposition, un itinéraire ou une activité locale en LSF.
– Expliquer les règles de sécurité, les particularités d’un lieu et les services proposés.
– Utiliser les structures visuelles propres à la LSF pour rendre l’information vivante, claire et accessible.
3. Gestion des demandes et situations spécifiques :
– Répondre à des questions sur les transports, hébergements, tarifs, horaires ou événements locaux.
– Identifier les besoins particuliers d’un visiteur sourd et proposer une solution adaptée.
– Gérer sereinement des imprévus : retards, problèmes de réservation, réclamations courantes.
4. Communication professionnelle en contexte touristique :
– Interagir avec d’autres membres d’une équipe accueillant du public sourd.
– Reformuler, clarifier et valider la compréhension dans des échanges plus complexes.
– Utiliser les marqueurs non-manuels (expressions du visage, posture, regard) essentiels à la LSF.
5. Culture sourde et pratiques inclusives :
– Comprendre les codes culturels, les usages communautaires et les attentes spécifiques du public sourd.
– Adopter des comportements professionnels adaptés pour garantir une expérience inclusive et respectueuse.
Ce parcours assure une progression solide du niveau B1 vers C2 grâce à des mises en situation immersives, des vidéos authentiques, et un entraînement guidé permettant de renforcer la fluidité et la précision en LSF dans tous les contextes touristiques.
Equipe
NEXT FORMA est spécialisé en cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles.
Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous.
Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique.
Notre méthode comprend :
• Des cours particuliers personnalisés en visioconférence.
• Des plateformes de E-learning suivant les programmes tutorés par votre formateur.
Notre équipe pédagogique vous accompagne tout au long de votre formation, et une conseillère pédagogique dédiée vous assiste tout au long de votre apprentissage en prenant contact régulièrement avec vous pour suivre votre avancement.
Par ailleurs, notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations.
Pour votre première connexion, une tutrice vous accompagne et vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition.
Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : administratif@next-forma.fr Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : assistante@next-forma.fr Votre référent handicap : Sivane Guedj
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : assistante@next-forma.fr
Suivi, ressources
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats
- Modalités d’évaluation :
– Test de positionnement
– Evaluation de pré formation
– Passage de la certification LILATE (incluse dans le prix de la formation)
Ressources techniques et pédagogiques
- Espace apprenant illimité sur notre plateforme pendant 12 mois (même si la formation est terminée)
Qualité
Qualité et satisfaction
Depuis 2009, NEXT FORMA accompagne plus de 5 000 stagiaires dans toute la France et propose des formations en visioconférence et en présentiel.
Plus de 93% de stagiaires satisfaits.
NEXT FORMA est spécialisé dans l’exécution de cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles.
Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous.
Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique.
Modalités, lieu, capacité
Modalités de certification
Résultats attendus à l’issue de la formation
- A l’issue de sa formation, le candidat se présente obligatoirement aux tests d’évaluation de la certification LILATE pour faire évaluer et attester de sa maîtrise de compétences linguistiques selon des niveaux définis par le Cadre européen commun de référence pour les langues.
- Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau A2
Modalité d’obtention
– Mise en situation sous forme d’un échange avec l’évaluateur simulant des interactions de premier niveau
– Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la conversation
– Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la retranscription
– Visionnage d’extraits signés, suivi de questions/réponses
Détails sur la certification
- LILATE (LINGUEO) – RS6796 – Test d’aptitude à travailler en langue des signes – Date d’échéance de l’enregistrement : 01-04-2028
Durée de validité
- 3 ans
Lieu
Visioconférence : Formation en distanciel et en individuel
Capacité
Un seul apprenant
Délais
Si CPF : 14 jours
Accessibilité
Next Forma s’assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap.
Notre réfèrent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d’anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.
Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret « politique du handicap » vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions.
Vous pouvez suivre cette formation n'importe ou :
Ce sont nos clients qui parlent le mieux de nous.
Langue des signes – Développez votre confiance et votre fluidité
Langue des signes française (LSF) à visée professionnelle
La Langue des Signes : La Communication Universelle
- Formation à distance et en individuel
- Formation certifiante
- Durée : Variable de 10 à 70 heures
- A partir de 1185 € TTC
- Eligible CPF #RS6796
Des certifications reconnues
Certaines formations sont enregistrées au RNCP ou au Répertoire Spécifique (France Compétences), garantissant la reconnaissance officielle des compétences acquises.
Sur-mesure, Dynamique, Participatif
Nous concevons des parcours sur-mesure, en présentiel ou à distance (visioconférence et e-learning), intégrant pédagogie inversée et mode projet pour favoriser l’implication des apprenants et l’application concrète des compétences en entreprise.
Des formateurs experts
Nos formateurs sont des professionnels expérimentés, spécialistes de leurs domaines, qui assurent un accompagnement pédagogique de qualité tout au long du parcours.
Une organisation flexible
Nous proposons des formats souples permettant de concilier formation et activité professionnelle, avec des sessions planifiées selon vos disponibilités.
Un accompagnement sur-mesure
De l’analyse des besoins à la validation des acquis, nous accompagnons chaque stagiaire et chaque entreprise pour assurer la réussite des formations engagées.
Pas de connaissances techniques particulières requises
Une formation concrète adaptée à votre besoin
Découvrez le programme de la formation en langue des signes
Formez-vous chez nous tout en restant chez vous !
Cette formation s’appuie sur le référentiel officiel du Test LILATE – Langue des Signes Française professionnelle et a pour objectif de développer une communication fluide, précise et adaptée aux situations professionnelles impliquant des interlocuteurs sourds ou malentendants. Le programme combine immersion visuelle, pratique intensive, compréhension des codes culturels de la communauté sourde et entraînement aux interactions professionnelles authentiques.
Profitez de notre formation flexible et sur-mesure ! Nous combinons des sessions individuelles avec un formateur expérimenté et une plateforme d’e-learning qui s’adapte à votre emploi du temps, avec des options de 10, 20, 30, 50 ou 70 heures :
– pour une formation de 10 heures: 8 heures de visioconférence + 2 heures d’e-learning
– pour une formation de 20 heures: 16 heures de visioconférence + 4 heures d’e-learning
– pour une formation de 30 heures: 24 heures de visioconférence + 6 heures d’e-learning
– pour une formation de 50 heures: 40 heures de visioconférence + 10 heures d’e-learning
– pour une formation de 70 heures: 56 heures de visioconférence + 14 heures d’e-learning
– pour une formation de 70 heures: 40 heures en présentiel et 15 heures en e-learning.
L’accès à la plateforme est illimité pendant 12 mois.
Avec un conseiller, choisissez la durée qui correspond le mieux aux objectifs à atteindre.
Qu'allez-vous apprendre ?
Maîtrisez la langue des signes avec notre formation dédiée
Objectifs de la formation
Profil, prérequis
Contenu
Equipe
Suivi, ressources
Qualité
Modalités, lieu, capacité
Accessibilité
Objectifs de la formation
- Développer une maîtrise opérationnelle de la Langue des Signes Française (LSF) afin de communiquer naturellement dans des situations professionnelles variées.
- Savoir comprendre, analyser et reformuler des échanges visuels complexes, en respectant les codes linguistiques, expressifs et culturels de la communauté sourde.
- Améliorer la spontanéité, la précision et la clarté du discours signé, tout en développant les compétences nécessaires pour participer à des échanges professionnels en LSF.
- Se préparer efficacement au Test LILATE – Langue des Signes Française professionnelle, certification reconnue par France Compétences, alignée sur les niveaux CECR (B1 à C2).
Profil, prérequis
Pour qui :
- Ce programme s’adresse à toute personne souhaitant apprendre la langue de signes
Prérequis :
- Pas de prérequis spécifiques
Contenu
1. Compréhension et analyse du discours signé :
– Développer la capacité à reconnaître les configurations manuelles, les mouvements, les expressions faciales et les marqueurs non-manuels essentiels à la LSF.
– Comprendre des messages simples puis complexes dans différents contextes : accueil, réunions, échanges de consignes, situations d’urgence.
– Identifier les informations clés, les nuances et les intentions dans un discours visuel structuré.
2. Production et fluidité expressive :
– Améliorer l’expression grâce à la maîtrise des structures grammaticales propres à la LSF : espace, localisations, pointages, transferts.
– Renforcer la spontanéité, la clarté et la précision du discours signé à travers des ateliers thématiques : présentation d’un projet, explication d’une procédure, gestion d’une réclamation.
– Utiliser les outils numériques et l’IA pour analyser les gestes, détecter les imprécisions et améliorer la cohérence expressive.
3. Interaction professionnelle en LSF :
– Accueillir, orienter et informer un interlocuteur sourd dans un contexte professionnel.
– Mener un échange structuré : poser des questions, reformuler, clarifier, valider la compréhension commune.
– Gérer des situations sensibles ou complexes : désaccords, négociations, médiation ou gestion d’incident en milieu professionnel.
4. Lecture, compréhension et exploitation de supports visuels :
– Interpréter des vidéos, enregistrements ou présentations en LSF provenant de réunions, conférences ou documents professionnels.
– Extraire les informations essentielles et être capable d’en faire une synthèse structurée.
5. Compétences interculturelles et adaptation :
– Comprendre les normes sociales, les valeurs et les règles de communication de la communauté sourde.
– Adapter son comportement et son expression visuelle selon les contextes professionnels et les attentes de l’interlocuteur.
Ce programme garantit une montée en compétences progressive du niveau B1 vers C2, en assurant une maîtrise solide des interactions professionnelles en LSF.
Equipe
NEXT FORMA est spécialisé en cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles.
Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous.
Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique.
Notre méthode comprend :
• Des cours particuliers personnalisés en visioconférence.
• Des plateformes de E-learning suivant les programmes tutorés par votre formateur.
Notre équipe pédagogique vous accompagne tout au long de votre formation, et une conseillère pédagogique dédiée vous assiste tout au long de votre apprentissage en prenant contact régulièrement avec vous pour suivre votre avancement.
Par ailleurs, notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations.
Pour votre première connexion, une tutrice vous accompagne et vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition.
Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : administratif@next-forma.fr Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : assistante@next-forma.fr Votre référent handicap : Sivane Guedj
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : assistante@next-forma.fr
Suivi, ressources
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats
- Modalités d’évaluation :
– Test de positionnement
– Evaluation de pré formation
– Passage de la certification LILATE (incluse dans le prix de la formation)
Ressources techniques et pédagogiques
- Espace apprenant illimité sur notre plateforme pendant 12 mois (même si la formation est terminée)
Qualité
Qualité et satisfaction
Depuis 2009, NEXT FORMA accompagne plus de 5 000 stagiaires dans toute la France et propose des formations en visioconférence et en présentiel.
Plus de 93% de stagiaires satisfaits.
NEXT FORMA est spécialisé dans l’exécution de cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles.
Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous.
Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique.
Modalités, lieu, capacité
Modalités de certification
Résultats attendus à l’issue de la formation
- A l’issue de sa formation, le candidat se présente obligatoirement aux tests d’évaluation de la certification LILATE pour faire évaluer et attester de sa maîtrise de compétences linguistiques selon des niveaux définis par le Cadre européen commun de référence pour les langues.
- Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau A2
Modalité d’obtention
– Mise en situation sous forme d’un échange avec l’évaluateur simulant des interactions de premier niveau
– Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la conversation
– Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la retranscription
– Visionnage d’extraits signés, suivi de questions/réponses
Détails sur la certification
- LILATE (LINGUEO) – RS6796 – Test d’aptitude à travailler en langue des signes – Date d’échéance de l’enregistrement : 01-04-2028
Durée de validité
- 3 ans
Lieu
Visioconférence : Formation en distanciel et en individuel
Capacité
Un seul apprenant
Délais
Si CPF : 14 jours
Accessibilité
Next Forma s’assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap.
Notre réfèrent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d’anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.
Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret « politique du handicap » vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions.
Vous pouvez suivre cette formation n'importe ou :
Ce sont nos clients qui parlent le mieux de nous.
Langue des signes – De la relation client
Langue des signes - De la relation client
La Langue des Signes : La Communication Universelle
- Formation à distance et en individuel
- Formation certifiante
- Durée : Variable de 10 à 70 heures
- A partir de 1185 € TTC
- Eligible CPF #RS6796
Des certifications reconnues
Certaines formations sont enregistrées au RNCP ou au Répertoire Spécifique (France Compétences), garantissant la reconnaissance officielle des compétences acquises.
Sur-mesure, Dynamique, Participatif
Nous concevons des parcours sur-mesure, en présentiel ou à distance (visioconférence et e-learning), intégrant pédagogie inversée et mode projet pour favoriser l’implication des apprenants et l’application concrète des compétences en entreprise.
Des formateurs experts
Nos formateurs sont des professionnels expérimentés, spécialistes de leurs domaines, qui assurent un accompagnement pédagogique de qualité tout au long du parcours.
Une organisation flexible
Nous proposons des formats souples permettant de concilier formation et activité professionnelle, avec des sessions planifiées selon vos disponibilités.
Un accompagnement sur-mesure
De l’analyse des besoins à la validation des acquis, nous accompagnons chaque stagiaire et chaque entreprise pour assurer la réussite des formations engagées.
Pas de connaissances techniques particulières requises
Une formation concrète adaptée à votre besoin
Découvrez le programme de la formation en langue des signes
Formez-vous chez nous tout en restant chez vous !
Cette formation s’appuie sur le référentiel LILATE – LSF professionnelle (RS6899) et se concentre sur la maîtrise des interactions en situation de relation client. Elle vise à permettre au participant d’accueillir, renseigner et accompagner des clients sourds ou malentendants en assurant une communication fluide, respectueuse et adaptée aux normes visuelles de la Langue des Signes Française.
Profitez de notre formation flexible et sur-mesure ! Nous combinons des sessions individuelles avec un formateur expérimenté et une plateforme d’e-learning qui s’adapte à votre emploi du temps, avec des options de 10, 20, 30, 50 ou 70 heures :
– pour une formation de 10 heures: 8 heures de visioconférence + 2 heures d’e-learning
– pour une formation de 20 heures: 16 heures de visioconférence + 4 heures d’e-learning
– pour une formation de 30 heures: 24 heures de visioconférence + 6 heures d’e-learning
– pour une formation de 50 heures: 40 heures de visioconférence + 10 heures d’e-learning
– pour une formation de 70 heures: 56 heures de visioconférence + 14 heures d’e-learning
– pour une formation de 70 heures: 40 heures en présentiel et 15 heures en e-learning.
L’accès à la plateforme est illimité pendant 12 mois.
Avec un conseiller, choisissez la durée qui correspond le mieux aux objectifs à atteindre.
Qu'allez-vous apprendre ?
Maîtrisez la langue des signes avec notre formation dédiée
Objectifs de la formation
Profil, prérequis
Contenu
Equipe
Suivi, ressources
Qualité
Modalités, lieu, capacité
Accessibilité
Objectifs de la formation
- Développer la capacité à accueillir, informer et accompagner un client sourd ou malentendant en adoptant un langage visuel clair, adapté et respectueux des codes de la LSF.
- Comprendre, analyser et reformuler des demandes en LSF en s’appuyant sur les marqueurs non-manuels, l’espace de signe et les représentations visuelles propres à la langue.
- Acquérir les réflexes nécessaires pour gérer diverses situations de relation client : prise d’information, orientation, médiation, support technique ou administratif.
- Se préparer efficacement au Test LILATE – LSF professionnelle (RS6899), certification officielle reconnue par France Compétences.
Profil, prérequis
Pour qui :
- Ce programme s’adresse à toute personne souhaitant apprendre la langue de signes
Prérequis :
- Pas de prérequis spécifiques
Contenu
1. Accueillir et entrer en contact visuel :
– Respecter les règles d’entrée en interaction : prise de contact visuelle, gestes d’appel adaptés, posture ouverte.
– Utiliser les formules d’accueil en LSF et établir un climat de confiance dès les premières secondes.
– Identifier le besoin principal du client à travers l’observation des marqueurs non-manuels et du rythme du discours.
2. Comprendre et reformuler la demande :
– Suivre des échanges signés comprenant des détails techniques, des précisions administratives ou des attentes commerciales.
– Repérer les informations essentielles, clarifier les points ambigus et valider la compréhension mutuelle grâce aux techniques de reformulation en LSF.
– Développer une écoute visuelle active en interprétant les nuances d’expression, l’espace de signe et les variations linguistiques.
3. Informer, orienter et accompagner :
– Fournir des explications structurées sur un service, un produit ou une procédure en utilisant l’espace de signe pour organiser l’information.
– Donner des indications spatiales précises (localisation, déplacement, étapes successives).
– Adapter son discours visuel au niveau linguistique du client : signes courants, structures grammaticales simplifiées, ou au contraire plus élaborées lorsque nécessaire.
4. Gérer les situations délicates de relation client :
– Répondre à une réclamation, gérer un mécontentement ou réorienter une demande complexe en respectant les codes de politesse non-manuels de la culture sourde.
– Médiation visuelle : transmettre un message sensible, expliquer un dysfonctionnement, proposer une solution concrète.
– Utiliser la communication visuelle pour apaiser les tensions et maintenir un échange professionnel positif.
5. Compétences professionnelles transversales :
– Organisation de l’espace visuel pour améliorer la compréhension et la mémorisation des informations.
– Acquisition de vocabulaire professionnel : accueil, commerce, administratif, technique.
– Développement d’une communication naturelle, rythmée et cohérente permettant une progression du niveau B1 vers C2 selon le CECR.
Ce parcours permet d’acquérir une autonomie réelle dans la gestion d’interactions clients en LSF tout en renforçant l’aisance visuelle et la précision expressive dans un contexte professionnel exigeant.
Equipe
NEXT FORMA est spécialisé en cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles.
Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous.
Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique.
Notre méthode comprend :
• Des cours particuliers personnalisés en visioconférence.
• Des plateformes de E-learning suivant les programmes tutorés par votre formateur.
Notre équipe pédagogique vous accompagne tout au long de votre formation, et une conseillère pédagogique dédiée vous assiste tout au long de votre apprentissage en prenant contact régulièrement avec vous pour suivre votre avancement.
Par ailleurs, notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations.
Pour votre première connexion, une tutrice vous accompagne et vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition.
Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : administratif@next-forma.fr Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : assistante@next-forma.fr Votre référent handicap : Sivane Guedj
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : assistante@next-forma.fr
Suivi, ressources
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats
- Modalités d’évaluation :
– Test de positionnement
– Evaluation de pré formation
– Passage de la certification LILATE (incluse dans le prix de la formation)
Ressources techniques et pédagogiques
- Espace apprenant illimité sur notre plateforme pendant 12 mois (même si la formation est terminée)
Qualité
Qualité et satisfaction
Depuis 2009, NEXT FORMA accompagne plus de 5 000 stagiaires dans toute la France et propose des formations en visioconférence et en présentiel.
Plus de 93% de stagiaires satisfaits.
NEXT FORMA est spécialisé dans l’exécution de cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles.
Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous.
Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique.
Modalités, lieu, capacité
Modalités de certification
Résultats attendus à l’issue de la formation
- A l’issue de sa formation, le candidat se présente obligatoirement aux tests d’évaluation de la certification LILATE pour faire évaluer et attester de sa maîtrise de compétences linguistiques selon des niveaux définis par le Cadre européen commun de référence pour les langues.
- Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau A2
Modalité d’obtention
– Mise en situation sous forme d’un échange avec l’évaluateur simulant des interactions de premier niveau
– Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la conversation
– Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la retranscription
– Visionnage d’extraits signés, suivi de questions/réponses
Détails sur la certification
- LILATE (LINGUEO) – RS6796 – Test d’aptitude à travailler en langue des signes – Date d’échéance de l’enregistrement : 01-04-2028
Durée de validité
- 3 ans
Lieu
Visioconférence : Formation en distanciel et en individuel
Capacité
Un seul apprenant
Délais
Si CPF : 14 jours
Accessibilité
Next Forma s’assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap.
Notre réfèrent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d’anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.
Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret « politique du handicap » vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions.
Vous pouvez suivre cette formation n'importe ou :
Ce sont nos clients qui parlent le mieux de nous.
Français FLE – Professionnel
Français FLE - Professionnelle
- Formation à distance et en individuel
- Formation certifiante
- Durée : Variable de 10 à 70 heures
- A partir de 1050€ TTC
- Eligible CPF #RS6916 (LILATE)
Des certifications reconnues
Certaines formations sont enregistrées au RNCP ou au Répertoire Spécifique (France Compétences), garantissant la reconnaissance officielle des compétences acquises.
Sur-mesure, Dynamique, Participatif
Nous concevons des parcours sur-mesure, en présentiel ou à distance (visioconférence et e-learning), intégrant pédagogie inversée et mode projet pour favoriser l’implication des apprenants et l’application concrète des compétences en entreprise.
Des formateurs experts
Nos formateurs sont des professionnels expérimentés, spécialistes de leurs domaines, qui assurent un accompagnement pédagogique de qualité tout au long du parcours.
Une organisation flexible
Nous proposons des formats souples permettant de concilier formation et activité professionnelle, avec des sessions planifiées selon vos disponibilités.
Un accompagnement sur-mesure
De l’analyse des besoins à la validation des acquis, nous accompagnons chaque stagiaire et chaque entreprise pour assurer la réussite des formations engagées.
Pas de connaissances techniques particulières requises
Une formation concrète adaptée à votre besoin
Découvrez le programme de la formation en Francais
Formez-vous chez nous tout en restant chez vous !
Les raisons de suivre une formation en Francais peuvent varier d’une personne à l’autre en fonction de ses objectifs personnels, académiques et professionnels. Que ce soit pour des raisons professionnelles, académiques ou simplement pour le plaisir d’apprendre, la maîtrise de l’allemand peut apporter de nombreux avantages.
Profitez de notre formation flexible et sur-mesure ! Nous combinons des sessions individuelles qui s’adaptent à votre emploi du temps avec un formateur expérimenté, avec des options de, avec des options de 10, 20, 30, 50 ou 70 heures :
– pour une formation de 10 heures: 8 heures de visioconférence + 2 heures d’e-learning
– pour une formation de 20 heures: 16 heures de visioconférence + 4 heures d’e-learning
– pour une formation de 30 heures: 24 heures de visioconférence + 6 heures d’e-learning
– pour une formation de 50 heures: 40 heures de visioconférence + 10 heures d’e-learning
– pour une formation de 70 heures: 56 heures de visioconférence + 14 heures d’e-learning
– pour une formation de 70 heures: 70 heures en présentiel.
L’accès à la plateforme est illimité pendant 12 mois.
Avec un conseiller, choisissez la durée qui correspond le mieux aux objectifs à atteindre.
Qu'allez-vous apprendre ?
Maîtrisez le français avec notre formation dédiée
Objectifs de la formation
Profil, prérequis
Contenu
Equipe
Suivi, ressources
Qualité
Modalités, lieu, capacité
Accessibilité
Objectifs de la formation
Cette formation vise à permettre aux apprenants non francophones d’acquérir un niveau de maîtrise du français suffisant pour interagir efficacement dans un environnement professionnel francophone.
L’objectif est d’assurer la compréhension, la communication et la transmission d’informations en français, en s’appuyant sur les niveaux du CECR (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues) du niveau B1 à C2.
À l’issue du parcours, le participant sera capable :
D’accueillir et d’échanger avec un interlocuteur francophone dans un cadre professionnel.
De comprendre, reformuler et transmettre des informations, consignes ou procédures.
D’interagir dans des contextes variés (réunions, échanges, présentations, rédaction).
D’adapter son registre de langue selon la situation et l’interlocuteur.
De valoriser ses compétences linguistiques pour une intégration durable dans le monde du travail en français.
Profil, prérequis
Pour qui :
- Ce programme s’adresse à toute personne souhaitant apprendre le français.
Prérequis :
- Pas de prérequis spécifiques.
- Un test de positionnement sera effectué à l’entrée en formation
Contenu
Le parcours de formation s’articule autour de quatre grands axes de compétences définis dans le référentiel LILATE. Chaque compétence est travaillée de manière progressive, du niveau B1 au niveau C2 du CECR, selon les besoins et les acquis de l’apprenant.
1. Accueillir et interagir en français dans un contexte professionnel :
L’apprenant s’entraîne à comprendre et identifier son interlocuteur, à cerner ses besoins et à établir un contact fluide dans un cadre professionnel. Les mises en situation reproduisent des échanges réels (appels, accueil client, réunions d’équipe). Les apprenants développent leur aisance relationnelle et leur capacité à utiliser les formules de politesse, le vocabulaire professionnel et les codes culturels du monde francophone.
2. Recueillir, comprendre et reformuler des informations :
L’objectif est de renforcer la compréhension orale et la reformulation. L’apprenant apprend à écouter activement, à poser des questions pertinentes et à reformuler des messages pour s’assurer de leur compréhension. Des simulations d’entretiens, de consignes ou de négociations permettent de consolider la compétence d’interaction en continu, dans des registres variés (technique, administratif, commercial).
3. Transmettre des consignes et des messages complexes :
Cette phase forme les apprenants à la communication écrite et orale précise et structurée. Ils s’exercent à transmettre des instructions, rédiger des comptes rendus, reformuler des consignes, ou expliquer une procédure. Les niveaux supérieurs (B2 à C2) insistent sur la capacité à nuancer le vocabulaire, à anticiper les malentendus et à adapter la communication au destinataire.
4. Comprendre et exploiter des documents professionnels :
Les participants apprennent à lire, écouter et analyser des supports variés (mails, rapports, présentations, conférences, vidéos). L’objectif est d’identifier les informations pertinentes et d’en tirer des conclusions utiles à leurs missions. La formation encourage une démarche d’apprentissage continu, en intégrant la compréhension de la culture professionnelle et des usages linguistiques propres à chaque métier.
Le programme alterne théorie linguistique, ateliers de pratique orale, compréhension écrite, expression écrite et simulations d’examens selon le modèle LILATE.
Equipe
NEXT FORMA est spécialisé en cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles.
Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous.
Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique.
Notre méthode comprend :
• Des cours particuliers personnalisés en visioconférence.
• Des plateformes de E-learning suivant les programmes tutorés par votre formateur.
Notre équipe pédagogique vous accompagne tout au long de votre formation, et une conseillère pédagogique dédiée vous assiste tout au long de votre apprentissage en prenant contact régulièrement avec vous pour suivre votre avancement.
Par ailleurs, notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations.
Pour votre première connexion, une tutrice vous accompagne et vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition.
Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : administratif@next-forma.fr Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : assistante@next-forma.fr Votre référent handicap : Sivane Guedj
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : assistante@next-forma.fr
Suivi, ressources
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats
Modalités d’évaluation :
Test de positionnement initial pour définir le niveau d’entrée.
Cours en ligne et/ou en présentiel, selon le dispositif.
Exercices interactifs, mises en situation, échanges oraux.
Évaluation continue des compétences selon les niveaux B1 à C2.
Examen final de certification LILATE.
Ressources techniques et pédagogiques
- Espace apprenant illimité sur notre plateforme pendant 12 mois (même si la formation est terminée)
Qualité
Qualité et satisfaction
Depuis 2009, NEXT FORMA accompagne plus de 5 000 stagiaires dans toute la France et propose des formations en visioconférence et en présentiel.
Plus de 93% de stagiaires satisfaits.
NEXT FORMA est spécialisé dans l’exécution de cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles.
Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous.
Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique.
Modalités, lieu, capacité
Modalités de certification
À l’issue de la formation, le participant est en mesure de :
Communiquer avec aisance en français dans des contextes professionnels variés.
Comprendre, reformuler et transmettre des informations complexes.
Lire et analyser des documents professionnels en français.
Utiliser un registre de langue adapté à la situation et à son interlocuteur.
Passer la certification LILATE – Français Langue Étrangère, reconnue par France Compétences.
Certification visée :
Test d’Aptitude à Travailler en Français (LILATE) – Fiche France Compétences RS6432
https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6432/
Lieu
Visioconférence : Formation en distanciel et en individuel
Capacité
Un seul apprenant
Délais
Si CPF : 14 jours
Accessibilité
Next Forma s’assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap.
Notre réfèrent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d’anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.
Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret « politique du handicap » vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions.
Vous pouvez suivre cette formation n'importe ou :
Ce sont nos clients qui parlent le mieux de nous.
TP – Négociateur technico commercial
Titre Professionnel : Négociateur technico-commercial
- Formation à distance
- Formation certifiante
- Durée : entre 200h et 350h
- A partir de 2590 € TTC
- Eligible CPF #RNCP39063
Formation entièrement adaptée
Formation personnalisée et en adequation avec vos besoins professionnels
Programme officiel et innovant
Programme de formation défini et planifié à l'avance, à distance ou en présentiel
Certification remise après formation
Formations certifiantes ou diplômantes et personnalisées pour vos propres besoins
Pas de connaissances techniques particulières requises
Une formation concrète adaptée à votre besoin
Découvrez le programme de la formation Négociateur technico-commercial
Formez-vous chez nous tout en restant chez vous !
Le négociateur technico-commercial évolue dans un environnement concurrentiel et interconnecté, au croisement de la vente, du conseil technique et de la stratégie commerciale. Il contribue directement au développement de l’entreprise en concevant, négociant et suivant des solutions techniques et commerciales adaptées aux besoins des clients.
Il agit dans le respect de la politique commerciale, de la stratégie et des valeurs de l’entreprise, tout en intégrant les enjeux actuels de durabilité, de performance et d’innovation.
Le professionnel exerce son activité sur le terrain comme à distance, en lien constant avec les équipes internes, les fournisseurs et les clients. Il assure une veille continue sur les évolutions technologiques, écologiques et réglementaires afin d’anticiper les attentes du marché et d’adapter ses propositions commerciales.
Vous êtes accompagné par un responsable pédagogique tout au long de votre parcours. La formation est individualisée selon vos compétences et vos objectifs. Les séances sont animées par des formateurs experts du commerce B2B et de la négociation, titulaires d’un diplôme de niveau V européen minimum.
Intégration de l’intelligence artificielle dans le parcours de formation
Pendant la formation
« En complément du référentiel métier, la formation intègre l’usage de l’intelligence artificielle pour accompagner les apprenant(e)s dans la veille commerciale, l’analyse des marchés et la création des personas. L’IA soutient l’élaboration du plan de prospection, la préparation des argumentaires, la segmentation des cibles et l’ajustement continu des actions commerciales. Elle facilite également la rédaction professionnelle, la gestion des données clients et l’interprétation des indicateurs de performance. »
Après la formation
« Une fois diplômé(e), la maîtrise de l’IA permet d’optimiser la prospection omnicanale, de personnaliser les propositions techniques et commerciales, d’analyser plus finement les performances et de renforcer l’expérience client. L’IA aide à suivre les opportunités, à fiabiliser les présentations, à anticiper les besoins des entreprises clientes et à améliorer la gestion du portefeuille, contribuant ainsi à une activité commerciale plus réactive et performante. »
La formation comprend :
Test de positionnement
Accès aux cours via une plateforme dédiée
Accompagnement personnalisé en visioconférence
Exercices pratiques et études de cas
Évaluations à chaque bloc de compétences
Correction et suivi avec le formateur référent
Next Forma prend en charge les frais de participation, d’un montant de 150 €, relatifs au passage du titre professionnel.
L’examen est prévu à Versailles – 7 rue Jean Mermoz.
A la demande du candidat, un autre lieu autre peut etre envisagé, sans engagement de notre part, ou proposé par le candidat, sous réserve validation.
La durée de la formation est ajustée selon le profil et les prérequis identifiés lors du test de positionnement.
Qu'allez-vous apprendre ?
Maîtrisez le rôle de négociateur technico-commercial avec notre formation spécialisée.
Objectifs de la formation
Profil, prérequis
Contenu
Equipe
Suivi, ressources
Qualité
Modalités
Accessibilité
Objectifs de la formation
Former des professionnels capables de concevoir et piloter une stratégie commerciale omnicanale, de prospecter, négocier et conclure des ventes complexes, tout en intégrant les enjeux écologiques, numériques et technologiques de leur secteur.
Le(la) négociateur(trice) technico-commercial(e) sait :Élaborer une stratégie de prospection et de développement d’affaires.
Négocier des solutions techniques et commerciales sur mesure.
Fidéliser la clientèle en consolidant l’expérience client.
Exploiter les outils numériques et d’intelligence artificielle pour la veille, la prospection et le suivi de performance.
Profil, prérequis
Pour qui :
- Salariés
- Demandeurs d’emploi
- Indépendants
Prérequis :
- Niveau Bac ou expérience professionnelle
- Passage d’un test de capacité d’apprentissage
Contenu
Bloc 1 – Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
– Assurer une veille commerciale sur les marchés, la concurrence et les innovations.
– Concevoir et piloter un plan d’actions commerciales.
– Prospecter un secteur défini et développer le portefeuille client via des canaux physiques et digitaux.
– Analyser ses indicateurs de performance et ajuster sa stratégie.
Bloc 2 – Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client
– Représenter l’entreprise et valoriser son image auprès des clients.
– Concevoir des propositions techniques et commerciales personnalisées, intégrant les aspects écoresponsables.
– Négocier, conclure et formaliser des accords en face-à-face ou à distance.
– Assurer le suivi de la mise en œuvre de la solution et mesurer la satisfaction client.
– Analyser les écarts entre résultats et objectifs et proposer des actions correctives.
Compétences transversales
– Communication en français et en anglais (niveau B2).
– Maîtrise des outils CRM, e-CRM et IA commerciale.
– Posture éthique, écologique et inclusive dans la relation client.
Equipe
NEXT FORMA est spécialisé en cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles. Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous. Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique. Notre méthode comprend :
• Des cours particuliers personnalisés en visioconférence.
• Des plateformes de E-learning suivant les programmes tutorés par votre formateur.
Notre équipe pédagogique vous accompagne tout au long de votre formation, et une conseillère pédagogique dédiée vous assiste tout au long de votre apprentissage en prenant contact régulièrement avec vous pour suivre votre avancement.
Par ailleurs, notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations.
Chaque stagiaire bénéfice d’un « espace personnel » comprenant :
Le règlement intérieur
Le protocole individuel de formation
Les feuilles de présence
Le pourcentage de l’avancement de votre formation
Vous bénéficiez aussi d’un « espace apprenant » comprenant :
Votre programme de base personnalisable
Votre audit de préformation
Vos évaluations de satisfaction
Pour votre première connexion, une tutrice vous accompagne et vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition. Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : administratif@next-forma.fr Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : assistante@next-forma.fr Votre référent handicap : Sivane Guedj
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : assistante@next-forma.fr Bonne formation chez Next Forma !
Suivi, ressources
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats
- Evaluation de pré formation, en cours et évaluation des acquis
Ressources techniques et pédagogiques
- Accès illimité à la plateforme e-learning pendant 12 mois.
Qualité
Qualité et satisfaction
Depuis 2009, NEXT FORMA accompagne plus de 5 000 stagiaires dans toute la France et propose des formations en visioconférence et en présentiel.
Plus de 93% de stagiaires satisfaits.
NEXT FORMA est spécialisé dans l’exécution de cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles. Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous.
Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique.
Modalités
Modalités et certification
Résultats attendus à l’issue de la formation
- Obtention du Titre Professionnel “Négociateur Technico-Commercial” – Niveau 5, délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion.
Modalités d’évaluation :
– Évaluations en cours de formation et études de cas professionnelles.
– Dossier professionnel illustrant les réalisations.
– Mise en situation d’évaluation (simulation de prospection et de négociation).
– Entretien technique et final devant un jury habilité.
Capitalisation des blocs de compétences
Si vous ne souhaitez pas passer tous les blocs de compétences en une seule fois. En effet, vous avez la possibilité de vous présenter uniquement à un ou plusieurs blocs sans passer l’ensemble du titre.
De ce fait, vous obtiendrez une attestation officielle de réussite au bloc délivrée par le Ministère du Travail.
Vous pouvez capitaliser les blocs de compétences au fil du temps.
Ainsi, une fois tous les blocs de compétences composant le titre validés, vous aurez la possibilité de demander la délivrance du titre professionnel complet, sans avoir à repasser les blocs déjà acquis.
Lieu
Formation en distanciel (Visioconférence)
Capacité
Un seul apprenant
Délai
Si CPF 14 jours
Accessibilité
Next Forma s’assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap.
Notre réfèrent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d’anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.
Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret « politique du handicap » vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions.
Vous pouvez suivre cette formation n'importe ou :
Vous êtes intéressé par cette formation ?
Je demande un devis
Je m'inscris via le CPF
Titre Professionnel : Conseiller commercial
Titre Professionnel : Conseiller commercial
- Formation à distance
- Formation certifiante
- Durée : entre 200h et 250h
- A partir de 2590 € TTC
- Eligible CPF #RNCP34441
Formation entièrement adaptée
Formation personnalisée et en adequation avec vos besoins professionnels
Programme officiel et innovant
Programme de formation défini et planifié à l'avance, à distance ou en présentiel
Certification remise après formation
Formations certifiantes ou diplômantes et personnalisées pour vos propres besoins
Pas de connaissances techniques particulières requises
Une formation concrète adaptée à votre besoin
Découvrez le programme de la formation Conseiller commercial
Formez-vous chez nous tout en restant chez vous !
Le conseiller commercial exerce dans un environnement structuré et en lien avec les acteurs de la vente et du développement commercial. À ce titre, il doit actualiser régulièrement ses connaissances en matière de pratiques commerciales, d’outils numériques et de réglementation, afin d’adapter son action aux évolutions du marché et aux attentes des clients.
Vous êtes accompagné par votre responsable pédagogique. Le parcours est individualisé et tient compte de vos acquis et de vos compétences. Les séances sont animées par un formateur expert du domaine, justifiant a minima d’un diplôme de niveau IV reconnu au niveau européen.
Intégration de l’intelligence artificielle dans le parcours de formation
Pendant la formation
« En complément du référentiel, l’usage de l’intelligence artificielle accompagne les apprenant(e)s dans la veille commerciale, l’analyse du marché, la préparation du plan d’actions commerciales et l’organisation de la prospection. L’IA aide à structurer les informations clients, affiner les argumentaires, optimiser la communication sur les réseaux sociaux et améliorer la rédaction des comptes rendus liés aux activités de vente et de suivi. »
Après la formation
« Une fois diplômé(e), l’IA permet d’optimiser la prospection omnicanale, d’adapter les messages commerciaux, de suivre plus efficacement les performances, de personnaliser les offres et de renforcer la fidélisation. Elle soutient également la gestion du CRM, l’analyse des résultats et la production de synthèses claires, contribuant ainsi à une activité commerciale plus réactive, organisée et performante. »
La formation comprend :
Test de positionnement
Accès aux cours via une plateforme dédiée
Accompagnement personnalisé en visioconférence
Exercices pratiques et études de cas
Évaluations à chaque bloc de compétences
Correction et suivi avec le formateur référent
Next Forma prend en charge les frais de participation, d’un montant de 150 €, relatifs au passage du titre professionnel.
L’examen est prévu à Versailles – 7 rue Jean Mermoz.
A la demande du candidat, un autre lieu autre peut etre envisagé, sans engagement de notre part, ou proposé par le candidat, sous réserve validation.
La durée de la formation est ajustée selon le profil et les prérequis identifiés lors du test de positionnement.
Qu'allez-vous apprendre ?
Perfectionnez vos compétences de conseiller commercial avec notre formation complète.
Objectifs de la formation
Profil, prérequis
Contenu
Equipe
Suivi, ressources
Qualité
Modalités
Accessibilité
Objectifs de la formation
Bloc 1 : Assurer les opérations administratives liées aux transactions immobilières de vente ou de location
Bloc 2 : Prendre en charge les activités liées à la gestion locative d’un bien immobilier
Bloc 3 : Participer aux opérations courantes de gestion d’une copropriété
Profil, prérequis
Pour qui :
- Salariés
- Demandeurs d’emploi
- Indépendants
Prérequis :
- Niveau Bac ou expérience professionnelle
- Passage d’un test de capacité d’apprentissage
Contenu
- Prospecter un secteur de vente en assurant une veille commerciale et en organisant son activité.
- Mettre en œuvre des actions de prospection et analyser ses performances.
- Accompagner le client en valorisant l’image de l’entreprise.
- Conduire un entretien de vente et conclure efficacement.
- Assurer le suivi des ventes et traiter les réclamations.
- Fidéliser le portefeuille client et consolider l’expérience client.
- Mobiliser les outils numériques et, lorsque pertinent, les outils d’intelligence artificielle prévus pour optimiser la prospection et la planification.
Equipe
NEXT FORMA est spécialisé en cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles. Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous. Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique. Notre méthode comprend :
• Des cours particuliers personnalisés en visioconférence.
• Des plateformes de E-learning suivant les programmes tutorés par votre formateur.
Notre équipe pédagogique vous accompagne tout au long de votre formation, et une conseillère pédagogique dédiée vous assiste tout au long de votre apprentissage en prenant contact régulièrement avec vous pour suivre votre avancement.
Par ailleurs, notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations.
Chaque stagiaire bénéfice d’un « espace personnel » comprenant :
Le règlement intérieur
Le protocole individuel de formation
Les feuilles de présence
Le pourcentage de l’avancement de votre formation
Vous bénéficiez aussi d’un « espace apprenant » comprenant :
Votre programme de base personnalisable
Votre audit de préformation
Vos évaluations de satisfaction
Pour votre première connexion, une tutrice vous accompagne et vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition. Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : administratif@next-forma.fr Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : assistante@next-forma.fr Votre référent handicap : Sivane Guedj
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : assistante@next-forma.fr Bonne formation chez Next Forma !
Suivi, ressources
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats
- Evaluation de pré formation, en cours et évaluation des acquis
Ressources techniques et pédagogiques
- Accès illimité à la plateforme e-learning pendant 12 mois.
Qualité
Qualité et satisfaction
Depuis 2009, NEXT FORMA accompagne plus de 5 000 stagiaires dans toute la France et propose des formations en visioconférence et en présentiel.
Plus de 93% de stagiaires satisfaits.
NEXT FORMA est spécialisé dans l’exécution de cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles. Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous.
Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique.
Modalités
Modalités et certification
Résultats attendus à l’issue de la formation
- Passage du titre professionnel : Conseiller commercial
Modalités d’évaluation :
Mise en situation professionnelle de 1h45 (prospection, entretien de vente, suivi de réclamation).
Entretien technique de 55 minutes avec le jury (analyse des performances, plan d’actions).
Étude du dossier professionnel du candidat.
Entretien final de certification avec le jury.
Toutes les compétences des deux blocs doivent être validées pour obtenir le titre.
- Obtention du Titre Professionnel « Conseiller Commercial » (TP-00115, niveau 4), inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) .
Capitalisation des blocs de compétences
Si vous ne souhaitez pas passer tous les blocs de compétences en une seule fois. En effet, vous avez la possibilité de vous présenter uniquement à un ou plusieurs blocs sans passer l’ensemble du titre.
De ce fait, vous obtiendrez une attestation officielle de réussite au bloc délivrée par le Ministère du Travail.
Vous pouvez capitaliser les blocs de compétences au fil du temps.
Ainsi, une fois tous les blocs de compétences composant le titre validés, vous aurez la possibilité de demander la délivrance du titre professionnel complet, sans avoir à repasser les blocs déjà acquis.
Lieu
Formation en distanciel (Visioconférence)
Capacité
Un seul apprenant
Délai
Si CPF 14 jours
Accessibilité
Next Forma s’assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap.
Notre réfèrent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d’anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.
Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret « politique du handicap » vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions.
