Suivi pédagogique personnalisé
Démarrez votre formation facilement et rapidement.
Apprenez à votre rythme selon vos disponibilités.
Des modules progressifs pour monter en compétences pas à pas.
Que vous soyez débutant ou que vous aimiez vos compétences, la formation s'adapte à votre niveau.
Aucun diplôme spécifique requis pour intégrer la formation.
Au cœur de la relation entre les clients, les commerciaux et les différents services de l’entreprise, l’assistant commercial contribue activement au développement des ventes et à la satisfaction de la clientèle.
Cette formation vous rendra opérationnel sur l’ensemble des missions essentielles : administration des ventes, suivi de la supply chain, relation client en français et en anglais, gestion des impayés, fidélisation, analyse des données et organisation d’actions commerciales.
Titre complet – en présentiel – 300 h / TP complet – distanciel
– Maîtriser la communication écrite et orale en français.
– Avoir des bases solides en anglais professionnel.
– Être à l’aise avec les outils bureautiques.
Bloc 1
– Maîtriser le français écrit et oral.
– Avoir des bases solides en anglais professionnel, objectif B1.
– Être à l’aise avec les outils bureautiques.
Bloc 2
Merci de nous signaler toute situation de handicap afin que nous puissions envisager ensemble les adaptations nécessaires.
Titre complet – Autonomie
Pour se présenter à l’examen : au moins 175 h en entreprise, en plus des 300 h de formation.
Actualiser les bases de données clients, articles, tarifs et dossiers commerciaux.
Exploiter les retours de l’expérience client pour proposer des actions de fidélisation.
Progressif, complet et certifiant.
Suivi formateur
Accompagnement personnalisé.
Programme PDF
Téléchargeable, détaillé et personnalisable.
Cas pratiques
Projets concrets et applicables.
Des formats courts ou approfondis, pensés pour s’adapter à votre rythme, à votre niveau et à vos contraintes professionnelles.
Assistance technique et pédagogique, formateur et référent dédiés, activités avec durée moyenne indicative, exercices et mises en situation, suivi de la progression en visio, évaluations et assiduité
S’inscrireAssistance technique et pédagogique, formateur et référent dédiés, activités avec durée moyenne indicative, exercices et mises en situation, suivi de la progression en visio, évaluations et assiduité
S’inscrireChoisissez le bloc de compétences que vous souhaitez préparer séparément. Chaque bloc comprend 100 heures de formation, un accompagnement structuré et un lien d’inscription dédié.
Préparation au titre complet à distance : exercices, mises en situation et corrections. 24 rendez-vous en visioconférence, à raison de 2 par mois sur 12 mois maximum. Frais d’examen inclus. Pour se présenter à l’examen : au moins 175 h en entreprise, en plus des 300 h de formation.
S’inscrirePour les apprenants souhaitant progresser avec un parcours clair, adapté à leur rythme et à leurs contraintes.
Un format pensé pour avancer progressivement, avec des contenus exploitables et un accompagnement lisible.
Lien officiel de France Compétences
Vers nos parcours
Présentation à l’examen du Titre Professionnel Assistant commercial, certification professionnelle inscrite au RNCP (Niveau 5).
La formation est organisée en entrées et sorties permanentes, avec un parcours individualisé permettant d’adapter le rythme de progression aux besoins et aux disponibilités de chaque apprenant.
En raison de cette individualisation, l’inscription à l’examen est planifiée en fin de parcours, selon un calendrier de sessions défini et dans la limite du nombre de places disponibles.
Le passage de l’examen intervient dans un délai maximal de 6 mois après la fin de la formation.
Les épreuves se déroulent au 7 rue Jean Mermoz, 78000 Versailles.
Les frais liés à l’examen s’élèvent à 450 €, inclus dans le coût global de la formation.
Pour pouvoir se présenter à une session d’examen du titre professionnel, le candidat issu d’un parcours de formation doit réaliser une période en entreprise d’une durée minimale totale de 175 heures.
Les modalités d’évaluation sont conformes au référentiel du titre professionnel. Elles comprennent une mise en situation professionnelle de 3 h 00, un entretien technique de 10 minutes, un questionnement à partir de productions de 45 minutes et un entretien final de 15 minutes, soit une durée totale d’épreuve de 4 h 10 pour le candidat.
La mise en situation comporte une partie écrite et une partie orale dans le contexte d’une entreprise fictive. Elle porte notamment sur la relation clientèle en français et en anglais, les statistiques commerciales, l’organisation d’une action commerciale et l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais.
Le candidat prépare également un diaporama relatif aux activités réalisées pendant sa période en entreprise, notamment l’administration des ventes, le suivi de la supply chain et la prévention ou gestion des impayés.
La validation du titre professionnel ou des certificats de compétences professionnelles est conditionnée à la réussite aux épreuves certificatives, conformément aux modalités définies par le référentiel en vigueur.
S’agissant du suivi proactif, celui-ci est pleinement intégré à nos parcours et se traduit par un accompagnement structuré et individualisé : suivis en visioconférence (hebdomadaires pour le parcours standard ; 24 rendez-vous pour le parcours Autonomie, à raison de 2 par mois sur 12 mois maximum), travaux pratiques corrigés, échanges réguliers avec le formateur, exercices fondés sur des situations professionnelles réelles, accompagnement dans la rédaction du dossier professionnel, évaluations en fin de module, évaluations par bloc de compétences et examen blanc dans des conditions proches des épreuves certificatives.
Ce suivi est assuré par un formateur et un référent métier, avec un tableau de bord pédagogique permettant de suivre la progression, les activités réalisées et les travaux effectués.
Cette formation permet de structurer vos acquis autour du titre professionnel Assistant commercial, de progresser avec un accompagnement individualisé et de préparer la validation des compétences commerciales, administratives et relationnelles visées par la certification remise après formation.
Mise en situation professionnelle : 03 h 00 min
L’épreuve comprend une partie écrite et une partie orale organisées dans le même contexte professionnel, au sein d’une entreprise fictive.
Mise en situation écrite : 02 h 30 min
À partir de consignes, de documents et de données professionnelles, le candidat réalise différents travaux relatifs :
– au suivi de la relation clientèle en français et en anglais ;
– au traitement des données et statistiques commerciales ;
– à l’organisation d’une action commerciale.
L’évaluation de l’anglais correspond au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues. Elle porte sur une communication écrite avec la clientèle dans un contexte professionnel.
Mise en situation orale : 00 h 30 min
Le candidat traite deux situations d’accueil physique dans le contexte reconstitué d’une manifestation commerciale organisée par l’entreprise fictive.
L’épreuve comprend :
– 10 minutes de préparation ;
– une première situation d’accueil en français de 10 minutes ;
– une deuxième situation d’accueil en anglais de 10 minutes.
L’évaluation orale de l’anglais correspond au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues.
Entretien technique : 00 h 10 min
Le jury questionne le candidat sur les méthodes et les pratiques professionnelles liées à la réalisation d’actions de fidélisation de la clientèle.
Questionnement à partir de production(s) : 00 h 45 min
Avant la session d’examen, le candidat conçoit un diaporama présentant les activités réalisées pendant sa période en entreprise.
Pour chacune des compétences concernées, il décrit les processus mis en œuvre, les moyens mobilisés et les résultats obtenus concernant :
– la gestion de l’administration des ventes ;
– le suivi des opérations de la supply chain ;
– la prévention et la gestion des impayés.
Le candidat présente son diaporama pendant 15 minutes.
Le jury le questionne ensuite pendant 30 minutes à partir de sa présentation et d’un guide de questionnement.
Entretien final : 00 h 15 min
Y compris le temps d’échange avec le candidat sur son dossier professionnel.
Le jury évalue la compréhension par le candidat des rôles et des missions de l’assistant commercial.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 04 h 10 min
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Next Forma construit avec vous un parcours 100% personnalisé, adapté à votre niveau, vos objectifs et votre contexte professionnel.
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Salarié, indépendant, demandeur d’emploi : nous avons une solution.
Cette formation peut être 100% pris en charge.
Nous montons le dossier avec vous, simplement.
Cette formation peut être financé avec vos droits CPF, selon le solde disponible sur votre Compte Personnel de Formation.
Vous pouvez ainsi avancer dans votre projet professionnel sans avance de frais, lorsque la prise en charge est validée.
Si vous optez pour un financement personnel ou un complément de financement, un paiement échelonné peut être envisagé selon votre situation.
Cette solution vous permet de démarrer votre accompagnement plus sereinement, sans mobiliser l’intégralité du budget en une seule fois.
Selon votre profil, différentes solutions de prise en charge peuvent être étudiées : CPF, entreprise, OPCO, France Travail, AGEFIPH ou financement personnel.
Notre équipe vous aide à identifier les options possibles afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Vous n’êtes pas seul dans les démarches. Nous vous accompagnons dans la compréhension des options disponibles, la préparation du dossier et les étapes nécessaires avant le démarrage.
L’objectif est de simplifier votre parcours et de vous permettre de commencer votre bilan dans les meilleures conditions.
Vos données sont protégées et confidentielles.
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La durée varie selon la formule choisie, généralement sur plusieurs semaines avec des rendez-vous progressifs.
Oui, selon le parcours sélectionné, la formation peut être proposée à distance, en visioconférence, en hybride ou parfois en présentiel. Le format disponible est indiqué dans les offres de chaque formation.
La durée varie selon le parcours choisi. Certaines formations sont courtes et ciblées, tandis que d’autres sont plus complètes. Vous pouvez comparer les durées directement dans les offres proposées sur cette page.
Lorsque la formation prépare à une certification, le passage de l’évaluation est prévu selon les modalités indiquées. La certification est obtenue si les compétences attendues sont validées conformément au référentiel concerné.
Oui. Si vous hésitez entre plusieurs offres ou si vous avez un objectif spécifique, un conseiller peut vous aider à choisir le parcours le plus adapté à votre niveau, votre rythme et votre projet professionnel.
Selon votre situation, plusieurs solutions peuvent être étudiées : complément personnel, financement employeur, OPCO ou autre dispositif d’aide. Notre équipe peut vous orienter vers la solution la plus adaptée.
