1. Accueil et orientation du public :
– Maîtriser les signes essentiels pour accueillir un visiteur sourd, se présenter et instaurer une interaction respectueuse.
– Savoir indiquer un lieu, une direction, un horaire ou une procédure (billetterie, enregistrement hôtelier, réservation, file d’attente).
– Adapter son rythme, l’espace de signe et la clarté du geste pour garantir une bonne compréhension.
2. Informations touristiques et culturelles :
– Décrire un monument, un site touristique, une exposition, un itinéraire ou une activité locale en LSF.
– Expliquer les règles de sécurité, les particularités d’un lieu et les services proposés.
– Utiliser les structures visuelles propres à la LSF pour rendre l’information vivante, claire et accessible.
3. Gestion des demandes et situations spécifiques :
– Répondre à des questions sur les transports, hébergements, tarifs, horaires ou événements locaux.
– Identifier les besoins particuliers d’un visiteur sourd et proposer une solution adaptée.
– Gérer sereinement des imprévus : retards, problèmes de réservation, réclamations courantes.
4. Communication professionnelle en contexte touristique :
– Interagir avec d’autres membres d’une équipe accueillant du public sourd.
– Reformuler, clarifier et valider la compréhension dans des échanges plus complexes.
– Utiliser les marqueurs non-manuels (expressions du visage, posture, regard) essentiels à la LSF.
5. Culture sourde et pratiques inclusives :
– Comprendre les codes culturels, les usages communautaires et les attentes spécifiques du public sourd.
– Adopter des comportements professionnels adaptés pour garantir une expérience inclusive et respectueuse.
Ce parcours assure une progression solide du niveau B1 vers C2 grâce à des mises en situation immersives, des vidéos authentiques, et un entraînement guidé permettant de renforcer la fluidité et la précision en LSF dans tous les contextes touristiques.
NEXT FORMA est spécialisé en cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles.
Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous.
Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique.
Notre méthode comprend :
• Des cours particuliers personnalisés en visioconférence.
• Des plateformes de E-learning suivant les programmes tutorés par votre formateur.
Notre équipe pédagogique vous accompagne tout au long de votre formation, et une conseillère pédagogique dédiée vous assiste tout au long de votre apprentissage en prenant contact régulièrement avec vous pour suivre votre avancement.
Par ailleurs, notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations.
Pour votre première connexion, une tutrice vous accompagne et vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition.
Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : administratif@next-forma.fr Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.
• Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : assistante@next-forma.fr Votre référent handicap : Sivane Guedj
• Par téléphone : 09.72.31.90.58
• Par mail : assistante@next-forma.fr
Modalités de certification
Résultats attendus à l’issue de la formation
- A l’issue de sa formation, le candidat se présente obligatoirement aux tests d’évaluation de la certification LILATE pour faire évaluer et attester de sa maîtrise de compétences linguistiques selon des niveaux définis par le Cadre européen commun de référence pour les langues.
- Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau A2
Modalité d’obtention
– Mise en situation sous forme d’un échange avec l’évaluateur simulant des interactions de premier niveau
– Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la conversation
– Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la retranscription
– Visionnage d’extraits signés, suivi de questions/réponses
Détails sur la certification
- LILATE (LINGUEO) – RS6796 – Test d’aptitude à travailler en langue des signes – date de décision : 01-10-2024 – Date d’échéance de l’enregistrement : 01-10-2027.
- Certificateur : LINGUEO
Durée de validité
Lieu
Visioconférence : Formation en distanciel et en individuel
Capacité
Un seul apprenant
Délais
14 jours
Conseillers :
- Franck HANOCA : 07 45 88 12 62
- Patrick OINOUNOU : 07 56 79 67 20
Modalités d’accès à la formation
L’accès à nos formations est ouvert à toute personne souhaitant développer ses compétences professionnelles.
1. Prise de contact
Le candidat peut nous contacter par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur notre site internet afin d’obtenir des informations sur la formation.
2. Analyse des besoins
Un échange avec un conseiller pédagogique permet d’identifier les objectifs professionnels du candidat et de vérifier l’adéquation entre la formation choisie et son projet.
3. Positionnement préalable
Selon la formation, un test de positionnement ou un questionnaire peut être proposé afin d’évaluer le niveau du participant et d’adapter le parcours si nécessaire.
4. Inscription
Après validation du projet, un dossier d’inscription est transmis comprenant le programme de formation, le devis et la convention ou le contrat de formation.
5. Validation du financement
L’inscription est confirmée après signature des documents administratifs et validation du financement (CPF, OPCO, entreprise ou financement personnel).
Next Forma s’assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap.
Notre réfèrent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d’anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.
Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret « politique du handicap » vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre référent handicap Sivane GUEDJ par mail contact@next-forma.fr.