Titre professionnel : Secrétaire Assistant(e) médico-administratif
- Formation à distance
- Formation certifiante
- Durée : entre 200h et 380h
- A partir de 2590 € TTC
- Eligible CPF #RNCP40800
Nous concevons des parcours sur-mesure, en présentiel ou à distance (visioconférence et e-learning), intégrant pédagogie inversée et mode projet pour favoriser l’implication des apprenants et l’application concrète des compétences en entreprise.
Nos formateurs sont des professionnels expérimentés, spécialistes de leurs domaines, qui assurent un accompagnement pédagogique de qualité tout au long du parcours.
Nous proposons des formats souples permettant de concilier formation et activité professionnelle, avec des sessions planifiées selon vos disponibilités.
De l’analyse des besoins à la validation des acquis, nous accompagnons chaque stagiaire et chaque entreprise pour assurer la réussite des formations engagées.
Le secrétaire assistant médico-administratif assure la gestion administrative des patients et le suivi des activités d’une structure médicale, hospitalière ou médico-sociale.
Il accueille, informe et oriente les patients tout en garantissant la confidentialité et le respect du secret médical.
Véritable interface entre les professionnels de santé et le public, il gère les plannings, les dossiers médicaux, la facturation, les comptes-rendus et la coordination du parcours de soins.
Pendant la formation
« En complément du référentiel métier, l’intelligence artificielle est intégrée pour accompagner les apprenant(e)s dans l’accueil du patient, la gestion des plannings et la prise en charge administrative. L’IA facilite la rédaction de documents médicaux, l’organisation des données du dossier patient et la vérification des informations dans le respect du secret médical et de l’identitovigilance. Elle soutient également la veille réglementaire et l’usage des outils numériques propres aux structures médicales. »
Après la formation
« Une fois diplômé(e), la maîtrise de l’IA aide à optimiser l’accueil, fiabiliser la gestion des dossiers, améliorer la transcription médicale, sécuriser les échanges écrits et renforcer la coordination du parcours du patient. Elle facilite aussi l’analyse des informations, la communication interne et externe et l’adaptation aux logiciels métiers, contribuant à une gestion médico-administrative plus fluide, réactive et conforme aux exigences du secteur. »
Tout au long de la formation, vous êtes accompagné par un formateur expert du secteur médical et administratif.
Le parcours est personnalisé selon vos compétences et vos objectifs professionnels, alternant pratique, études de cas et mises en situation réelles dans un environnement de santé.
– Test de positionnement
– Cours sur la plateforme dédiée
– Accompagnement formateur en visioconférence et en individuel
– Exercices en ligne
– Evaluations pour chaque bloc
– Correction des exercices et évaluations avec le formateur dédié
Next Forma prend en charge les frais de participation, d’un montant de 150 €, relatifs au passage du titre professionnel.
L’examen est prévu à Versailles – 7 rue Jean Mermoz.
La durée de la formation est ajustée selon le profil et les prérequis identifiés lors du test de positionnement.
Former des professionnels capables d’assurer la prise en charge administrative des patients, de coordonner les activités d’une structure médicale et d’assister les professionnels de santé dans le respect du secret médical et des règles de confidentialité.
Le(la) secrétaire assistant(e) médico-administratif(ve) maîtrise :
– l’accueil et l’orientation des patients ;
– la gestion des plannings et dossiers médicaux ;
– la facturation, le suivi administratif et financier ;
– la transcription et la mise en forme de documents médicaux ;
– la coordination du parcours de soins et la communication inter-services.
– Accueil physique et téléphonique du patient et de son entourage ; respect du secret professionnel et de l’identitovigilance.
– Gestion des plannings et agendas des professionnels de santé ; optimisation des rendez-vous et prise en compte des situations d’urgence.
– Constitution et mise à jour du dossier administratif et financier du patient sur logiciel métier (ERP Santé, SESAM-Vitale).
– Transmission sécurisée des informations administratives et médicales en interne et en externe.
– Suivi médico-administratif du dossier patient : collecte, classement et archivage numérique des pièces médicales.
– Transcription et mise en page de courriers et comptes-rendus médicaux ; vérification terminologique.
– Gestion des demandes d’accès au dossier médical conformément au Code de la santé publique et au RGPD.
– Collaboration avec les équipes médicales et paramédicales pour assurer la continuité du parcours de soins.
Compétences transversales :
– Communication professionnelle adaptée aux patients et aux équipes ; respect des procédures et du secret médical ; mobilisation des outils numériques et bureautiques dans un cadre sécurisé et éco-responsable
Next Forma est spécialisé dans l’accompagnement individualisé à distance.
Votre parcours est intégralement conçu selon vos besoins opérationnels et vos objectifs professionnels. Il s’agit d’un dispositif entièrement modulable, évolutif au fil de votre progression et de l’acquisition de vos compétences.
Notre ingénierie pédagogique repose sur une articulation structurée entre accompagnement humain et outils numériques, afin de garantir un apprentissage à la fois efficace, progressif et engageant. Elle comprend :
Des séances individuelles en visioconférence avec votre référent métier et votre formateur expert, adaptées à vos objectifs de compétences.
Des plateformes d’e-learning alignées sur le programme de formation, encadrées et suivies par votre formateur, avec des cas pratiques et des QCM intégrés.
Des intervenants disposant d’une expérience professionnelle minimale de trois années dans leur domaine d’expertise.
Tout au long de votre parcours, l’équipe pédagogique assure un suivi régulier de votre progression.
Chaque stagiaire dispose d’un espace personnel sécurisé comprenant :
Le règlement intérieur
Les feuilles de présence
Le programme avec les blocs de compétences
L’audit de préformation
Les évaluations de satisfaction
Le référentiel de certification
Lors de votre première connexion, votre référent métier vous accompagne afin de faciliter la prise en main des outils pédagogiques et numériques mis à votre disposition.
Service administratif et pédagogique
Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00
Le vendredi de 9h00 à 16h00
Téléphone : 09.72.31.90.58
Courriel : assistante@next-forma.fr
Référent handicap : Sivane Guedj
Téléphone : 06.44.64.77.17
Courriel : contact@next-forma.fr
Dès l’entrée en formation, vous êtes accompagné par un référent métier, interlocuteur principal tout au long du parcours. Un entretien hebdomadaire formalisé permet :
-d’évaluer votre progression au regard des blocs de compétences et de vous conseiller sur les cours à suivre de semaine en semaine.
En complément, votre formateur métier vous transmet une expertise opérationnelle issue du terrain. Il vous guide dans les travaux pratiques, formule des retours individualisés et vous aide à rédiger votre dossier professionnel.
Objectif pédagogique : assurer une progression mesurable, limiter le risque d’abandon et maximiser le taux de réussite à l’examen devant les membres du jury.
Des modalités pédagogiques orientées résultats
Tout au long de la formation, vous bénéficiez :
-de suivis hebdomadaires structurés et tracés,
-de travaux pratiques avec corrections détaillées,
-d’échanges réguliers avec votre formateur,
-d’exercices construits à partir de situations professionnelles réelles,
-d’un accompagnement méthodologique à la rédaction du dossier professionnel,
-d’évaluations par bloc de compétences,
-d’un examen blanc organisé dans des conditions proches de l’épreuve officielle.
Le binôme référent métier / formateur garantit un cadre exigeant, humain et orienté performance.
Objectif pédagogique : consolider chaque bloc de compétences et sécuriser l’obtention du diplôme.
Un accompagnement dédié à l’intelligence artificielle
L’évolution des métiers impose l’intégration de nouveaux outils. À ce titre, une initiation à l’intelligence artificielle (IA) est intégrée au parcours.
Pendant la formation, vous apprenez à utiliser l’IA comme levier d’apprentissage et d’efficacité professionnelle : recherche structurée d’informations, aide à la rédaction, optimisation de processus.
Un espace de formation accessible 24h/24
En complément de l’accompagnement humain, vous disposez d’un espace en ligne dédié à votre parcours. Il centralise :
-les supports pédagogiques et cours structurés,
-les vidéos et modules interactifs,
-les exercices, questionnaires à choix multiples (QCM) et cas pratiques,
-votre planning, vos évaluations et le suivi de progression.
Accessible en continu, cet espace favorise l’autonomie et l’apprentissage à votre rythme.
Depuis 2009, NEXT FORMA accompagne plus de 5 000 stagiaires dans toute la France et propose des formations en visioconférence et en présentiel.
Taux de satisfaction jusqu’en 2025 : 75% Taux de réussité : 100 % .Taux d’emploi: 100%
NEXT FORMA est spécialisé dans l’exécution de cours individuels à distance.
Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles. Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous.
Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique.
Modalités d’évaluation :
Mise en situation professionnelle : 03 h 45 min
Étude de cas dans le contexte fictif d’une structure médicale.
L’épreuve se déroule en deux temps :
– Mise en situation écrite (03 h 00)
À partir d’informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
– Mise en situation orale (00 h 45)
À partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation puis traite deux accueils :
• Accueil physique (10 min) : « Accueillir, renseigner et orienter un patient » + « Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient »
• Accueil téléphonique (5 min) : « Accueillir, renseigner et orienter un patient » + « Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé »
Le candidat dispose ensuite de 15 minutes pour rédiger/transmettre les documents nécessaires et mettre à jour un agenda selon les scénarios.
Entretien technique : 00 h 20 min
Entretien mené par le jury après la mise en situation (écrite et orale).
Le jury questionne le candidat sur les travaux réalisés et sur des points non évalués lors de la mise en situation, notamment sur la compétence « Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ».
Entretien final : 00 h 15 min
Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
Objectif : vérifier la compréhension globale du métier et la maîtrise des compétences attendues.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 04 h 20 min
Secteurs d’activités :
Les secteurs concernés sont principalement les activités pour la santé humaine en structures médicales, notamment :
– établissements de santé publics et privés : hôpitaux, centres hospitaliers, cliniques…
– structures de ville : cabinets médicaux, maisons/centres de santé, centres d’imagerie médicale, laboratoires d’analyses médicales…
Types d’emplois accessibles :
– Secrétaire médical
– Secrétaire assistant médical
– Secrétaire administratif et médical
– Assistant médico-administratif
Capitalisation des blocs de compétences
Si vous ne souhaitez pas passer tous les blocs de compétences en une seule fois. En effet, vous avez la possibilité de vous présenter uniquement à un ou plusieurs blocs sans passer l’ensemble du titre.
De ce fait, vous obtiendrez une attestation officielle de réussite au bloc délivrée par le Ministère du Travail.
Vous pouvez capitaliser les blocs de compétences au fil du temps.
Ainsi, une fois tous les blocs de compétences composant le titre validés, vous aurez la possibilité de demander la délivrance du titre professionnel complet, sans avoir à repasser les blocs déjà acquis.
Formation en distanciel (Visioconférence)
Un seul apprenant
Si CPF 14 jours
Next Forma s’assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap.
Notre réfèrent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d’anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.
Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret « politique du handicap » vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre référent handicap Sivane GUEDJ par mail contact@next-forma.fr.
Tests pratiques et examen blanc en conditions réelles.
Points d’avancement, ajustement du rythme et réponses à vos questions.
Depuis chez vous, partout en France (et outre-mer).
Cours, vidéos, QCM et exercices professionnels à la demande.
Rendez-vous réguliers avec votre référent métier ou votre formateur.